Stratégie de contenu, le guide étape par étape 2023

Si vous êtes un spécialiste du marketing de contenu, vous n’avez qu’une seule mission : créer du contenu qui gagne le cœur et l’esprit des gens et les transforme en supporters à vie de votre marque. Ce n’est pas facile, surtout lorsque vous devez créer du contenu de qualité de manière constante (et dans les limites de votre budget), mais c’est beaucoup plus facile si vous disposez d’un plan directeur qui vous permet de rester aligné sur vos objectifs à long terme. C’est pourquoi tout bon marketing de contenu commence par une bonne stratégie de contenu. C’est aussi la raison pour laquelle tant de spécialistes du marketing de contenu ont des difficultés.

Selon le rapport B2B Content Marketing 2021 du Content Marketing Institute aux Etats-Unis, seuls 43 % des responsables marketing disposent d’une stratégie de contenu documentée. Cela signifie que la majorité des spécialistes du marketing travaillent sur la base d’une vague stratégie, ou qu’ils improvisent complètement.

Dans tous les cas, ce manque de planification se traduit par des marques dont le contenu n’est pas cohérent, dont les idées ne trouvent pas d’écho et qui ont du mal à s’imposer.

Pourquoi, alors, tant de spécialistes du marketing continuent-ils de voler à l’aveuglette ? Parce que la création d’une stratégie de contenu peut être intimidante et qu’il existe de nombreuses excuses pour vous empêcher de le faire :

• Vous êtes trop occupé à expédier le contenu de cette semaine.
• Vous êtes trop concentré sur le lancement du produit du mois prochain.
• Il est trop tard dans le trimestre.
• Vous n’avez tout simplement pas les ressources ou les connaissances nécessaires pour le faire correctement.

Ainsi, vous trouverez ici un guide étape par étape contenant nos meilleurs conseils, astuces, et modèles pour créer une stratégie de contenu solide qui vous mettra sur la voie du succès. Si vous entreprenez ce travail pour la première fois (ou si vous cherchez à réviser votre stratégie actuelle), nous espérons que ce guide vous donnera la confiance dont vous avez besoin pour mettre votre contenu sur la bonne voie.

Bien sûr, avant de pouvoir créer une bonne stratégie de contenu, vous devez savoir exactement ce que vous créez, pourquoi c’est important et comment l’aborder de la bonne façon. Commençons donc par les bases.

Vous êtes prêt ? C’est parti.

Qu’est-ce qu’une stratégie de contenu ?

C’est très simple. Une stratégie de contenu est un plan documenté qui décrit vos objectifs de marketing de contenu et vous aide à identifier les histoires et les expériences qui vous aideront à les atteindre.

Par ailleurs, le marketing de contenu est un type de marketing numérique. Il s’agit d’un domaine largement utilisé qui permet aux startups et aux multinationales de faire connaître leurs marques à leurs publics cibles respectifs. Il s’agit d’un type de marketing numérique qui exige que vous produisiez un contenu attrayant de manière à ce que le public soit enclin à acheter vos services et produits.

Pourquoi avez-vous besoin d’une stratégie de contenu ?

C’est assez simple. Sans stratégie de contenu, vous ne faites que prendre des risques, créer un contenu fragmentaire qui n’est pas aussi efficace qu’il devrait l’être, et travailler sur la base d’intuitions plutôt que de données solides. À la fin de vos cycles de campagne, de trimestre et d’année, vous ne pouvez même pas évaluer votre succès, car vous n’avez jamais eu de stratégie au départ.

À l’inverse, avec une stratégie bien conçue, vous pouvez :

• Prendre de meilleures décisions : Le fait de pouvoir « voir » votre stratégie vous permet de repérer les problèmes potentiels, de dégraisser et de visualiser l’ensemble de votre écosystème de contenu. Cela vous permet également d’enregistrer des hypothèses et de les évaluer une fois que vous avez vos résultats.
• Garder tout le monde sur la même longueur d’onde : La communication est plus efficace avec une stratégie de contenu documentée. Elle permet à tous ceux qui travaillent sur votre contenu, en interne comme en externe, de savoir exactement ce qu’ils font, pourquoi ils le font, comment ils le font et pourquoi c’est important. Cela permet à votre équipe de mieux s’approprier le projet, d’apporter de meilleures idées, de moins hésiter et de produire un meilleur travail.
• Rester responsable : Avec une stratégie de contenu, vous pouvez tester vos idées, planifier et programmer les livrables, mesurer et contrôler les résultats, et maintenir la dynamique de manière tangible.
• Améliorer l’allocation de vos ressources et de votre budget : C’est l’un des principaux avantages d’une stratégie de contenu documentée. Vous pouvez planifier longtemps à l’avance et déterminer.
• La meilleure façon de tirer le meilleur parti de vos ressources : Cela peut également vous aider à maîtriser votre budget – ou à justifier le besoin d’un budget supplémentaire.

En bref, avec une stratégie de contenu, vous pouvez travailler avec plus de clarté et moins de folie.

Qu’est-ce qui fait une bonne stratégie de contenu ?

Ce n’est pas parce que vous avez une stratégie de contenu sur papier qu’elle va réellement aider votre marque. Nombreux sont les spécialistes du marketing de contenu qui disposent d’une stratégie de contenu, mais qui ont du mal à :

• La mettre en œuvre.
• Obtenir des résultats concrets.

Si vous voulez que votre stratégie de contenu réussisse, assurez-vous qu’elle est :

• Adaptée à vos objectifs : La seule chose qui soit pire que de ne pas avoir de stratégie de contenu est d’en avoir une qui n’est pas alignée sur vos objectifs généraux. Dans ce cas, votre stratégie sera au mieux inefficace, au pire contre-productive. Les meilleures stratégies utilisent chaque élément du marketing de contenu au service d’un objectif plus large.
• Complète : L’objectif du marketing de contenu est de créer une relation avec les gens grâce à un contenu cohérent et de qualité. Mais il faut beaucoup d’éléments mobiles pour produire régulièrement un bon contenu. Une bonne stratégie est conçue pour que votre calendrier éditorial soit rempli d’idées fraîches et intéressantes, avec l’infrastructure en place pour leur donner vie.
• Votre stratégie est un plan, mais elle n’est pas gravée dans la pierre. Si quelque chose d’inattendu se produit, ou si vous vous rendez compte que les choses ne fonctionnent pas comme elles le devraient, vous devez être en mesure de vous adapter si nécessaire.

N’oubliez pas : La meilleure stratégie de contenu est construite pour votre marque, élaborée autour de vos capacités et conçue pour vous aider à raconter les meilleures histoires possibles.

Que comprend une stratégie de contenu ?

Nous divisons le processus de stratégie de contenu en trois phases principales : Découverte, Planification et Création, avec des tâches spécifiques assignées à chacune.

Aborder votre stratégie dans cet ordre vous permet d’élaborer une stratégie totalement alignée, de vos objectifs de haut niveau à votre exécution finale.

Comment créer une stratégie de contenu ?

Il faut du temps, de la concentration et de l’énergie pour documenter votre stratégie, mais ne vous laissez pas submerger. Il s’agit d’un petit effort pour une grande récompense. Encore une fois, nous avons vu des marques commettre toutes les erreurs possibles en matière de stratégie de contenu (et nous en avons fait quelques-unes nous-mêmes), nous savons donc ce qui fonctionne et ce qu’il faut éviter.

Nous avons décrit ici les étapes de base que toute marque peut suivre pour créer une stratégie de contenu solide mais flexible. Ce processus vous guidera à travers trois phases distinctes, couvrant à la fois la réflexion de haut niveau et les éléments pratiques/tactiques à prendre en compte pour chacune d’elles. À la fin, vous devriez disposer d’un plan solide et réalisable avec lequel vous pourrez vous mettre au travail.

Cela dit, nous savons que chaque marque a des besoins uniques, vous pouvez donc adapter ce cadre en conséquence. Il se peut même que vous ayez déjà documenté certains de ces éléments, ce qui est très bien s’ils sont à jour, mais il est tout de même important de suivre le processus dans l’ordre séquentiel. Cela garantit que chaque aspect de votre stratégie est aligné et optimisé pour vous permettre d’obtenir les meilleurs résultats possibles.

Remarque : Assurez-vous que les bonnes parties prenantes sont impliquées dès le début et que vous obtenez leur approbation à chaque phase. N’oubliez pas que de nombreuses autres personnes sont également impliquées dans l’exécution de votre stratégie de contenu, notamment votre équipe de vente, les techniciens (Web et CRM), les concepteurs, les copywriters, etc. Même s’il n’est pas nécessaire que tout le monde participe à chaque réunion sur la stratégie de contenu, réfléchissez à la manière dont vos décisions stratégiques affecteront votre équipe.

Phase 1 : Découverte

Avant de commencer à planifier l’avenir, vous devez appuyer sur le bouton pause, prendre du recul et réévaluer ce que vous faites actuellement et pourquoi.

Étape 1 : Examinez les objectifs de votre entreprise

Objectif : Revoir vos objectifs de haut niveau pour vous assurer que vous créez une stratégie de contenu qui vous aide à les atteindre.

Lorsqu’une stratégie de contenu ne fonctionne pas, c’est généralement parce qu’elle est mal alignée sur les objectifs généraux de l’entreprise. La première étape consiste donc à revenir à l’essentiel : qui vous êtes, où vous jouez, comment vous êtes compétitif et ce que vous essayez d’atteindre. Vous pensez peut-être que vous connaissez déjà ces informations, mais il est toujours utile de les revoir avec un regard neuf.

Comment procéder ?

Passez en revue toute documentation relative à votre stratégie commerciale :

• Quels sont vos objectifs commerciaux ?
• Quelle est votre position sur le marché ?
• Qui sont vos concurrents ?

Remarque : Il est particulièrement important de comprendre votre concurrence pour vous aider à vous différencier par le contenu. Si vous pouvez identifier les lacunes en matière de messages dans votre secteur et les combler (ou communiquer plus efficacement que vos concurrents), vous créerez les liens les plus forts avec vos personas cibles.

À ce stade, vous voudrez également passer en revue les éléments fondamentaux de votre stratégie de marque, qui comprend votre :

• Cœur de la marque (but, vision, mission, valeurs).
• Message de la marque (slogan, proposition de valeur, piliers du message, etc.)
• Identité visuelle (logo, couleurs, typographie, etc.).

Ces trois éléments doivent se refléter dans votre stratégie de contenu si vous voulez raconter des histoires qui communiquent efficacement qui vous êtes.

Conseil : Il est important de revoir ces informations de base au moins une fois tous les six mois pour s’assurer que votre stratégie de contenu reste alignée sur vos objectifs commerciaux.

Pour vous aider à faire l’analyse concurrentielle de vos concurrents, notre équipe de professionnels est prête à vous procurer de l’expertise et un service de qualité.

Veuillez lire aussi ce guide complet sur l’analyse concurrentielle SEO

Étape 2 : Effectuez un audit de contenu

Objectif : Déterminer à quoi ressemble actuellement votre écosystème de contenu, ce qui manque et comment vous pouvez l’améliorer.

Une bonne stratégie de contenu est complète, cohérente et intentionnelle. Cela signifie que chaque élément est créé pour une raison spécifique et lié à un objectif précis. Le problème est que la plupart des équipes privilégient la quantité à la qualité, se concentrant sur le respect des délais quotidiens plutôt que sur l’obtention d’un impact réel.

Cette vision étroite se traduit par un marketing de contenu incohérent, déséquilibré et finalement inefficace. La première étape pour remédier à cette situation est d’avoir une vision globale de votre contenu grâce à un audit de contenu approprié. En examinant le type de contenu que vous créez, les messages que vous envoyez ou non, ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, vous obtenez les informations dont vous avez besoin pour élaborer une stratégie cohérente et raconter des histoires qui touchent vraiment les gens.

Comment procéder ?

Pour réaliser un audit correct, vous devrez examiner un échantillon du contenu que vous (et vos concurrents) diffusez dans le monde. En général, ce contenu tend à se répartir en cinq catégories principales.

• Marque :

Contenu sur votre entreprise, qui vous êtes, ce qui vous intéresse, etc.

• Performance :

Contenu tactique utilisé pour stimuler des indicateurs clés de performance spécifiques.

• Talent :

Contenu sur votre employeur, votre culture, etc.

• Editorial :

Contenu destiné à éduquer, divertir, inspirer.

• Produit :

Contenu informatif lié à vos produits ou services.

Étape 3 : Examinez votre pile technologique

Objectif : Obtenir un aperçu des outils, de la technologie et des ressources que vous utilisez actuellement.

Votre opération de marketing de contenu peut être complexe et nécessiter un certain nombre d’outils et d’infrastructures numériques. Ces outils peuvent être très utiles, mais ils peuvent aussi être redondants. Il est important d’auditer votre pile technologique existante avant d’élaborer votre nouvelle stratégie, et ce pour plusieurs raisons.

Vous pouvez trouver des possibilités de réduction des coûts ou de consolidation (par exemple, vous payez pour quelque chose que vous n’utilisez pas, ou vous utilisez une chose pour une tâche qui peut être effectuée par une autre).

Vous pouvez identifier les propriétaires, suivre l’état des abonnements, etc. pour vous assurer que votre équipe dispose toujours de ce dont elle a besoin.

Vous pouvez identifier les éléments dont vous aurez besoin (par exemple, si vous envisagez de créer davantage de vidéos à l’avenir, vous aurez besoin d’un logiciel de montage).

Comment procéder ?

Utilisez un modèle de pile d’outils et de technologies pour répertorier les technologies et les outils que vous utilisez pour créer, héberger et distribuer votre contenu sur les différents canaux.

Cela inclut des éléments tels que votre ou vos :

• Site Web et analyse Web.
• Plateformes de programmation et de publication de contenu.
• Plateformes et outils de médias sociaux.
• Système de gestion de contenu.
• Collecte et stockage de données exclusives.
• Outils d’écoute sociale.
• Outils de profilage de l’audience.
• Outils de référencement.
• Outils de conception et d’élaboration de graphiques.
• Automatisation du marketing.
• Email marketing.
• Logiciels de gestion de la relation client.
• Plateformes et logiciels de médias payants.
• Créateur de pages d’atterrissage (landing page).

Remarque : Selon les outils que vous utilisez, certains de ces éléments peuvent se chevaucher.

Phase 2 : Planification

C’est le moment d’examiner votre écosystème de marketing de contenu et de documenter la manière dont vous allez aborder chaque élément. Vous allez essentiellement détailler le qui, le quoi, le quand, le où et le comment de votre opération de contenu. Vous serez ainsi en mesure d’exécuter la stratégie de contenu et d’utiliser vos ressources aussi efficacement que possible.

Non seulement ce travail rendra votre contenu plus fructueux, mais il facilitera la collaboration avec des créateurs de contenu extérieurs à votre organisation, comme une agence de contenu.

Étape 4 : Documentez les objectifs de votre stratégie de contenu

Objectif : Définir des objectifs mesurables qui responsabilisent votre équipe.

L’ensemble de votre stratégie de contenu existe pour vous aider à atteindre vos objectifs. Naturellement, vous devez définir clairement ces objectifs et vous assurer que tous les membres de votre équipe les comprennent également. C’est d’autant plus important que chaque décision prise par votre équipe en matière de contenu, du copywriter à la distribution en passant par la conception, sera influencée par ces objectifs.

Nous constatons souvent que les stratégies faibles sont liées à des objectifs faibles, trop vagues ou trop larges. Pour réussir, vous avez besoin d’objectifs clairs que vous pouvez mesurer.

Comment procéder ?

Dans cette étape, vous allez documenter trois choses :

• L’énoncé de la stratégie de contenu pour expliquer la vue d’ensemble de ce que vous essayez de faire.
• Les objectifs qui définissent clairement les buts de votre stratégie de contenu.
• Les résultats clés qui vous aident à mesurer vos objectifs.

Questions à poser :

• Quelle tâche discrète voulez-vous que le contenu accomplisse ? Comment cela se décompose-t-il en objectifs et en résultats clés ?
• Quels objectifs sont prioritaires ?
• Quelles autres considérations importantes influenceront la façon dont vous abordez vos objectifs/solutions ?
• Comment allez-vous définir les éléments vitaux, tels qu’un lead ?
• Comment vos objectifs de marketing de contenu soutiennent-ils vos objectifs commerciaux plus larges ?

Vos objectifs sont véritablement le fondement de toute votre stratégie de contenu. Prenez le temps de bien les définir.

Étape 5 : Identifiez vos personas

Objectif : Comprendre qui est votre public, ce qui l’intéresse et comment vous pouvez répondre à ses besoins.

Pour créer un contenu convaincant, vous devez savoir à qui vous essayez de vous adresser et comment votre contenu peut leur être utile :

• Qu’est-ce qui les intéresse ?
• Qu’est-ce qui les motive ?
• Quels problèmes doivent-ils être résolus ?
• Qu’est-ce qui leur faciliterait la vie ?

En identifiant les caractéristiques démographiques/psychographiques de votre public et en les distillant en personas uniques, vous pouvez mieux comprendre les besoins uniques de chaque groupe et proposer des idées de contenu qui résonneront vraiment avec eux.

Comment procéder ?

Il est judicieux de commencer par 3 à 5 personas distincts et détaillés. Utilisez ce modèle de personas et suivez les détails étape par étape. C’est en anglais mais c’est facile à utiliser.

Étape 6 : Cartographiez votre parcours client

Objectif : Identifiez ce que les gens ont besoin d’entendre à chaque étape pour vous assurer que votre message est cohérent et efficace.

Vous devez diffuser le bon message, au bon endroit et au bon moment, afin de faire progresser les gens tout au long du parcours client. Il est donc important de cartographier votre parcours client du début à la fin.

Après avoir réalisé votre audit de contenu, vous aurez probablement déjà repéré certaines lacunes dans votre message. Mais revisiter votre parcours vous aidera à vous assurer que vous dites aux gens ce qu’ils veulent entendre à chaque étape.

Comment procéder ?

Utilisez un modèle de parcours client.

Questions à poser :

• Comment les prospects et les clients seront-ils guidés tout au long du parcours ?
• Quels signaux permettent d’identifier une personne à une étape particulière du parcours ?
• À quelle étape du parcours votre stratégie se concentrera-t-elle ?
• À quel moment ferez-vous intervenir l’équipe commerciale pour conclure l’affaire ?

Plus le parcours de vos clients est fluide, plus vous serez efficace.

Étape 7 : Déterminez votre approche de mesure

Objectif : Identifier les indicateurs clés de performance qui vous aideront à mesurer quantitativement votre succès.

Votre stratégie de contenu ne vaut rien sans un moyen de mesurer votre succès. Mieux vous mesurerez, plus vous pourrez tester, modifier et réajuster votre approche. Il est donc essentiel de connaître les indicateurs de réussite pour chaque étape du parcours client.

Paramètres communs à suivre à chaque étape du parcours du client :

1/ Portée de la sensibilisation

• Impressions
• Vues
• Ramassage des publications
• Mesures du contenu social
• Trafic organique (SEO)

2/ Engagement de considération

• Trafic
• Temps passé sur le site
• Taux de génération de leads
• Leads (non encore qualifiés)

3/ Prise de décision

Conversions :

• Prospects
• MQLs
• SALs

4/ Après l’achat

Satisfaction et défense des intérêts :

• Utilisation du produit
• Notes des commentaires des clients
• Enregistrement du produit
• Renouvellement de compte
• Taux de retour des produits
• Fans/suivis sociaux

Questions à poser :

• Quels sont les paramètres disponibles qui constituent vos indicateurs clés de performance ?
• Comment sont-elles mises en correspondance avec vos objectifs et vos résultats clés ?
• Que dit chaque KPI sur le succès de votre campagne ou stratégie ?
• Quels sont les points de référence pour votre secteur ?

Étape 8 : Choisissez votre combinaison de canaux

Objectif : Identifier les canaux qui vous aideront à atteindre vos personas.

Votre contenu ne peut être efficace que s’il parvient aux bonnes personnes, mais avec autant d’options, il est difficile de savoir ce qui vous aidera à avoir le plus d’impact. Le processus de décision est très important, c’est pourquoi il est essentiel d’avoir des objectifs très clairs.

Comment procéder ?

Pour choisir la meilleure combinaison de canaux pour vos objectifs de stratégie de contenu :

• Pensez à vos personas : Pensez aux endroits où ils passent le plus de temps, aux publications qu’ils lisent, aux plateformes sociales qu’ils utilisent, aux moments où ils sont les plus actifs, etc.
• Souvenez-vous de vos OKR : Vous avez défini vos objectifs et vos résultats clés comme une forme d’orientation tout au long de votre travail stratégique. Si votre objectif principal est de constituer un pipeline de prospects, quels sont les canaux les mieux adaptés pour vous aider à y parvenir ?
• Réfléchissez aux formats de votre contenu : Différents types de contenu sont mieux adaptés à différents canaux. Si les didacticiels vidéo occupent une place importante dans votre mix de contenu, réfléchissez à la manière dont cela peut influencer les canaux que vous ciblez.
• Préparez vos achats de médias : Comment allez-vous distribuer votre contenu sur vos canaux acquis, détenus et payés ? Il peut s’agir d’e-mails internes, d’achats d’espaces publicitaires ou d’actions auprès des influenceurs. Il est important de prévoir un budget en termes de coûts et de délais.

Questions à poser :

• Comment allez-vous toucher les gens (acquis, gagné, payé) ?
• Quels sont les canaux qui vous aideront à atteindre les OKR que vous avez déterminés ?
• Quelle combinaison de médias sera la plus efficace ?
• Comment pouvez-vous exploiter de nouveaux canaux, davantage de canaux, ou utiliser différemment vos canaux existants ?

Étape 9 : Créez votre pipeline de contenu

Objectif : Obtenir une vue d’ensemble de vos priorités et opportunités en matière de contenu.

Maintenant que vous savez ce que vous essayez de faire, qui vous essayez d’atteindre, et comment vous allez les atteindre, il est temps de donner vie à votre stratégie. Toutefois, avant de planifier le contenu exact que vous allez produire, vous devez identifier les principaux objectifs, étapes et événements autour desquels vous devrez élaborer du contenu pour l’année prochaine, sur la base de vos OKR. Cela vous permet de planifier à l’avance, d’anticiper vos besoins, d’allouer des ressources et de travailler plus efficacement.

Comment procéder ?

N’oubliez pas : Une bonne stratégie de contenu est suffisamment solide pour vous guider, mais suffisamment souple pour s’adapter si les choses changent. Utilisez un modèle de pipeline de contenu pour élaborer une vue d’ensemble sur une année, avec des éléments importants répartis par trimestre, par exemple :

• Étapes importantes de l’activité
• Lancements de produits
• Priorités
• Événements majeurs/jours fériés (par exemple salon annuel)

De cette façon, vous savez que vos principales priorités sont prises en compte dans la planification de votre contenu à venir, mais vous pouvez toujours modifier les choses si nécessaire.

Conseil de pro : Si vos besoins ne sont pas liés à une année complète, définissez votre objectif principal. Par exemple, si vous êtes une startup qui se prépare à se lancer dans les 6 nouveaux mois, vous pouvez construire votre stratégie autour de ces jalons plutôt que des objectifs trimestriels.

Étape 10 : Attribuez le flux de travail et la gouvernance

Objectif : Clarifier les rôles et les responsabilités afin de s’assurer que votre équipe fonctionne aussi efficacement que possible.

Si vous disposez d’un budget important, vous pouvez disposer d’un service complet pour vous aider à mettre en œuvre votre stratégie de contenu. Si vous travaillez pour une startup, il se peut que vous soyez seul avec quelques freelances. La bonne nouvelle est que la taille de votre équipe n’a pas d’importance.

Pour créer du bon contenu, il vous suffit d’avoir une équipe alignée, organisée et concentrée sur le même objectif. (Surtout si vous travaillez avec des fournisseurs externes). Chacun doit comprendre le flux de travail et savoir qui est responsable de quoi. Tant que vous couvrez tous les bons rôles du marketing de contenu, vous serez surpris de voir tout ce que vous pouvez faire avec un peu de coordination au sommet.

Comment procéder ?

À ce stade, vous devez attribuer des rôles et des responsabilités à votre équipe afin de permettre aux personnes de s’approprier leur travail et de vous assurer que tout le monde travaille efficacement ensemble. Par exemple, si votre équipe de relations publiques souhaite participer aux séances de réflexion afin de vous orienter vers les idées de contenu les plus prometteuses, vous devez vous assurer qu’elle est au courant dès le départ.

Utilisez un modèle personnalisé de flux de travail et de gouvernance pour identifier les personnes qui seront impliquées à chaque étape de la création de contenu et le rôle qu’elles joueront. Cela inclut à la fois votre équipe interne et externe (si vous travaillez avec un pigiste ou une agence de contenu).

Questions à poser :

• Qui participe à ces efforts ?
• Quelles sont les responsabilités de chacun ?
• Comment les gens sont-ils censés travailler ensemble ?
• Qui est propriétaire du projet ?
• Qui décide des personnes créant de nouvelles initiatives ?
• Quelles sont les parties prenantes qui doivent approuver/examiner les initiatives ?

Naturellement, plus le nombre de personnes impliquées est élevé, plus les choses risquent de passer à travers les mailles du filet, surtout si vous travaillez avec une équipe extérieure.

Étape 11 : Connaissez et maitrisez vos outils

Objectif : Equiper votre équipe des outils dont elle a besoin pour faire son travail – et tirer le meilleur parti de ces outils.

Le marketing de contenu demande du travail, mais il peut être beaucoup plus facile si vous disposez des bons outils. Si vous avez effectué une recherche approfondie, vous avez probablement déjà une idée des outils que vous souhaitez abandonner ou expérimenter. N’oubliez pas que différents types de contenu peuvent nécessiter différents types d’outils. Si vous envisagez d’expérimenter quelque chose de nouveau – par exemple, des infographies interactives – vous devez avoir la capacité de l’exécuter.

Comment s’y prendre ?

Heureusement, il existe de nombreuses ressources pour faciliter la vie des spécialistes du marketing, et il en sort de nouvelles chaque année. Créez un modèle personnalisé de pile technologique et d’outils pour identifier ce que vous utiliserez.

Et si vous voulez d’autres ressources pour vous aider à travailler plus intelligemment, consultez nos listes d’outils pour :

• Identité de marque
• Stratégie de contenu
• Création de contenu
• Marketing de contenu
• Copywriting
• Conception de livres électroniques
• Marque employeur
• Infographies

À l’avenir, passez en revue vos outils tous les trimestres pour vous assurer que vous utilisez tout ce pour quoi vous payez réellement.

Conseil : Avant de commencer à réfléchir à de nouvelles idées, assurez-vous que le travail que vous avez effectué ici est approuvé par les parties prenantes concernées.

Phase 3 : Création

À ce stade du processus, vous devriez avoir une idée claire de vos objectifs et de votre infrastructure. Il est maintenant temps d’identifier la création qui vous aidera à donner vie à cette stratégie.

Étape 12 : Brainstorming des campagnes

Objectif : Créer un contenu qui raconte une histoire cohérente à l’appui d’un objectif spécifique.

Publier du contenu n’est pas la même chose que mettre en œuvre une stratégie de contenu efficace. (Naturellement, vous ne voulez pas consacrer votre temps, votre énergie et vos ressources à des choses qui ne vous aident pas à atteindre vos objectifs. Mais grâce au travail que vous avez effectué, vous disposez maintenant des informations nécessaires pour mettre au point des campagnes créatives efficaces qui soutiennent vos objectifs.

Au cours de cette étape, vous élaborerez des campagnes en fonction du travail de planification du contenu que vous avez effectué jusqu’à présent. Bien que vous puissiez donner la priorité à une catégorie de contenu plutôt qu’à une autre (par exemple, le contenu éducatif par rapport au contenu sur le talent), vous devez savoir comment chacune jouera un rôle dans votre stratégie.

Comment procéder ?

Voici quelques points à garder à l’esprit pendant que vous travaillez :

• Réfléchissez aux bons concepts : Un bon marketing de contenu ne consiste pas à créer du contenu, mais à fournir de la valeur. Concentrez-vous sur vos personas et donnez-leur ce qu’ils veulent, qu’il s’agisse d’éducation, de divertissement ou d’inspiration.
• Connaissez votre message : Identifiez vos principaux sujets de discussion pour vous assurer que vous racontez une histoire cohérente dans tout le contenu.
• Choisissez le bon format : Le support est tout aussi important que le message.
• Identifiez vos mots-clés : Quelles sont les meilleures opportunités de mots-clés ? Comment allez-vous optimiser le contenu en fonction des mots clés ? Vos plateformes de publication sont-elles optimisées pour le référencement ?
• Identifiez votre budget : Pour déterminer le coût des programmes, nous travaillons généralement avec l’un des deux chiffres suivants : le budget trimestriel ou annuel, ou un objectif marketing quantifié tel que  » 2 000 prospects cette année.  » Vous pouvez utiliser la logique et les formules pour travailler à rebours à partir d’un objectif marketing et créer un budget estimé.
• N’y allez pas trop fort dans votre contenu ! Faites la différence entre le marketing de contenu et le matériel de vente, et assurez-vous que vous envoyez le bon message à la bonne étape du parcours client.

Étape 13 : Créez votre calendrier éditorial

Objectif : Maintenir une cadence de publication régulière.

La cohérence de la publication est l’une des clés de la réussite d’une stratégie de contenu. Il est donc important de garder votre équipe sur la bonne voie grâce à un calendrier éditorial organisé. Alors que votre pipeline de contenu est une vue d’ensemble, un calendrier éditorial est une vue granulaire de votre contenu. Que vous publiiez tous les jours, toutes les semaines ou tous les mois, l’utilisation d’un calendrier vous permettra d’allouer le temps nécessaire et, surtout, de respecter les délais.

Comment s’y prendre ?

Il existe toutes sortes d’outils que vous pouvez utiliser pour créer votre calendrier éditorial : Google Sheets, CoSchedule, etc.

Déterminez votre rythme de publication. Allez-vous publier quotidiennement, hebdomadairement, mensuellement ? Nous trouvons utile de programmer le contenu par mois. Vous n’avez pas besoin d’être trop directif. (Encore une fois, une bonne stratégie de contenu est flexible et adaptable en fonction de l’évolution des besoins de la marque). Mais il est utile de comprendre à quoi ressembleront votre volume et votre cadence.

Incluez les fêtes et les événements sociaux. Il est également important de les noter à l’avance, car ils peuvent interrompre la publication (par exemple, Noël) ou inspirer des idées de contenu ou des liens avec la marque (par exemple, les Oscars). Mettez en signet un outil tel que Forekast, un calendrier en ligne qui compile toutes les fêtes et tous les événements majeurs qui peuvent être pertinents pour votre calendrier de contenu. Si votre secteur connaît des tendances saisonnières (par exemple, le commerce de détail), assurez-vous que ces changements sont également pris en compte.

Il est toujours bon de lancer des idées longtemps à l’avance pour ne pas rester en mode réactif tout au long de l’année.

Questions à poser

• À quelle fréquence allez-vous publier ?
• Quelle quantité de contenu allez-vous publier ?
• Comment allez-vous organiser le contenu pour les campagnes ?
• Comment allez-vous déterminer comment publier et promouvoir chaque contenu ?
• Qui sera propriétaire de chaque type de contenu ?
• Quels formats allez-vous créer ?
• Votre calendrier est-il aligné sur le « calendrier de vie » de vos personas cibles ?

Comment mettre en œuvre votre stratégie de contenu ?

Félicitations. Grâce au travail que vous avez accompli, vous pouvez vous lancer en toute confiance dans la création de contenu et le faire mieux que jamais. Pour mettre en œuvre cette stratégie de contenu, il existe quelques moyens supplémentaires de vous assurer un succès immédiat.

• Optimisez votre processus de création de contenu : La création d’un contenu exceptionnel comporte une multitude d’éléments mobiles, qui peuvent se compliquer en fonction du type de contenu que vous créez.
• Suivez les meilleures pratiques : Il y a le bon contenu et l’excellent contenu. Quel que soit le contenu que vous créez, il existe une multitude de petites choses que vous pouvez faire pour améliorer l’expérience de votre spectateur.
• Créez des calendriers appropriés : Il est essentiel de respecter vos délais pour que votre calendrier de contenu reste bien rempli : Donnez-vous suffisamment de temps, surtout si vous vous lancez dans du contenu à forte intensité de main-d’œuvre, comme les interactifs ou les vidéos. Surtout, obtenez les approbations nécessaires à chaque étape de la production du contenu. Vous éviterez ainsi d’avoir à effectuer des modifications de dernière minute qui risquent de perturber votre travail.
• Élaborez une stratégie de distribution efficace : Pour maximiser votre portée, suivez notre guide pour élaborer une stratégie de distribution efficace.
• Trouvez les bons fournisseurs : Vous devrez peut-être sous-traiter certains travaux ou faire appel à une agence spécialisée pour mener à bien un projet. Dans ce cas, faites preuve de diligence raisonnable pour trouver les bons partenaires créatifs.

Conclusion

Surtout, n’oubliez pas que la stratégie de contenu est à la fois un art et une science. Plus vous suivrez efficacement vos résultats et recueillerez des informations à partir de vos données, mieux vous pourrez affiner votre stratégie. Même si vous ne rencontrez pas le succès escompté dès le départ, vous apprendrez davantage, vous vous améliorerez et vous vous adapterez plus rapidement, améliorant ainsi vos résultats au fil du temps.

En réalité, votre stratégie n’est pas gravée dans le marbre. Une bonne stratégie est un plan, pas un document permanent. Les objectifs de votre marque changeront au fil du temps, et votre stratégie de contenu évoluera en conséquence. C’est pourquoi nous vous recommandons de revoir votre stratégie tous les trimestres, ou lorsque des événements ou des changements importants peuvent l’affecter.

FAQ Stratégie de contenu

Quels sont les 3 éléments de la stratégie de contenu ?

Les experts du secteur vous diront qu’une stratégie de contenu efficace doit comporter trois éléments fondamentaux pour réussir : l’orientation de la marque, l’expérience utilisateur et la distribution du contenu.

Qu’est-ce qui fait une stratégie de contenu efficace ?

Une bonne stratégie de contenu prend en compte un indicateur clé de performance, puis s’efforce de l’atteindre. Il s’agit d’une feuille de route qui planifie les étapes exactes à suivre pour atteindre cet objectif. Mais bien sûr, même avec la meilleure planification et exécution, il arrive que les campagnes de contenu n’atteignent pas leurs KPI.

Pourquoi les stratégies de contenu échouent-elles ?

Un contenu qui n’est pas pertinent pour le public cible.

La raison la plus fondamentale pour laquelle le contenu échoue est qu’il n’est pas important ou pertinent pour le public cible. Le contenu ne donnera pas les bons résultats s’il est rédigé uniquement dans le contexte de ce que vous connaissez et de ce qui est important pour vous.